Beaucoup d’entre nous possèdent des cartes de collection de différentes sortes. Les plus populaires sont les cartes d’épicerie et de pharmacie, telles que PC Optimum au Canada, ou Shop-Rite et d’autres épiceries et pharmacies aux États-Unis. Les avantages liés aux milles aériens et aux voyages sont également courants – on pense notamment aux programmes Air Miles et Aeroplan.
Ces programmes affichent généralement sur leur site web des instructions sur la marche à suivre en cas de décès du titulaire de la carte. Les conditions varient d’un programme à l’autre. Certains points sont transférables, d’autres non.
La meilleure façon d’obtenir des informations correctes est de s’adresser directement au fournisseur de la carte. Certains articles publiés en ligne communiquent des informations, mais leur exactitude peut être sujette à caution ou les choses peuvent avoir changé depuis la rédaction de l’article.
En prenant l’exemple de PC Optimum, je suis allé directement sur leur site web. Dans les conditions d’utilisation, j’ai trouvé ce qui suit :
À l’entière discrétion de SCPI, vous pouvez être autorisé à transférer vos points PC OptimumMC à un autre membre du programme. Au moment du décès d’un membre du programme, le compte du membre est clôturé et le solde des points PC OptimumMC du compte est annulé. En cas de divorce ou de répartition des biens familiaux, les points PC OptimumMC sont indivisibles.
J’ai ensuite demandé à l’assistant virtuel (Chatbot), qui m’a proposé ceci :
En cas de décès d’un membre, l’exécuteur testamentaire doit être celui qui demande l’annulation du compte et le transfert du solde des points.
L’exécuteur testamentaire doit être en mesure d’authentifier le compte avec l’adresse courriel ou le numéro de carte du membre. Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous aider.
Nous avons besoin de deux documents pour soumettre une procuration et fermer le compte. Un certificat de décès et le certificat de nomination par le tribunal pour légitimer la prétention que vous êtes l’exécuteur testamentaire de la succession.
Choses à garder à l’esprit : Un acte de décès ne suffit pas pour revendiquer le droit de répartir les biens du défunt. Tous les points restants seraient transférés au membre de la famille/conjoint vivant ou selon les directives de l’exécuteur testamentaire.
Pour soumettre vos documents, vous pouvez nous contacter en envoyant un message avec le lien ci-dessous. Le temps de réponse moyen est de 3 jours ouvrables.
Ce type d’information devrait être disponible sous une forme ou une autre sur chaque site de carte de fidélité. Au minimum, vous devriez pouvoir trouver un numéro de téléphone ou une adresse électronique qui vous conduira au bon endroit.
Invariablement, certains sites fonctionneront bien et vous faciliteront la tâche, mais il y en aura forcément au moins un qui sera difficile et frustrant. J’ai dû travailler un peu pour trouver ce que je voulais chez PC Optimum.
Ce n’est qu’un exemple. Vérifiez votre portefeuille et notez les cartes que vous possédez. Prenez ensuite un peu de temps pour savoir ce qui se passe lorsque le titulaire d’une carte décède. Ce type d’information sera un complément utile à vos listes. Et tant que vous y êtes, débarrassez-vous des cartes qui ont expiré ou que vous n’utilisez plus.
